Die Website einer Organisation ist der wichtigste Kanal der Außendarstellung. Dieses Medium transportiert die Positionierung, das Image als Organisation und Arbeitgeber und das Werteversprechen und Leistungsportfolio.

Die permanente Erreichbarkeit und die detaillierte Auswertung der Besucherzahlen- und Aktivitäten verleiht diesem Medium eine absolute Priorität in der gesamten Unternehmenskommunikation.

Erfolgreiches Marketing basiert vor allem auf einer detaillierte Kenntnis über relevante Zielgruppen, deren Werte und Erwartungen. Die Formulierung von klaren Botschaften, die Gestaltung von Kommunikationsmaßnahmen und die Wahl der richtigen Kanäle.
Das AIDA Prinzip offenbart, dass erfolgreiches Marketing immer aus mehreren Stufen besteht, um aus Interesse letztlich eine konkrete Handlung zu generieren.

Organisationen, die proaktiv publizieren stehen heute aufgrund der zahlreichen Kanäle vor einer Herausforderungen.

Dies gilt im Besonderen für Verbände und Institutionen.

Modernen multichannel publishing adaptiert nicht etablierte und konservative Kanäle wie bspw. Print, sondern arbeitet von Beginn an crossmedial und Formatoffen.

Dies erfordert einen veränderten redaktionellen Workflow und im besten Fall digitale Tools zur Erstellung, Ausspielung und des Monitorings. 

Der Kanal DOOH (Displays out of home) oder auch Digital Signage genannt bietet die Möglichkeit digitale Botschaften auf Displays zu senden.

Diese Form der Kommunikation wird zunehmend im öffentlichen Raum bei Behörden, Bahnhöfen eingesetzt.

Digital Signage ist auch für Organisationen ein sehr gutes Medium, dass in die Unternehmenskommunikation integriert werden kann.

Digitale Signage ist eine Push-Kommunikation, die am P.O.I sowohl für externe als auch interne Stakeholder eingesetzt werden kann. 

Ein wichtiger Teil erfolgreichen Handelns in Organisationen entsteht durch die gesteuerte Kommunikation mit Stakeholdern.
Da diese Gruppe von Personen in der Regel sehr heterogen sind gibt es multilaterale Interessen und Beziehungen zur Organisation. Daher wurde dieser Aspekt auch als „Interessierte Parteien" in die ISO2015 des Qualitätsmanagements integriert.
Die Definition von Stakeholdern, das bewusst machen von Bedeutung und Interessenslagen und die Steuerung der Kommunikation ist die Aufgabe eines Stakeholder Managements.